Overzicht forumberichten
- Forum bericht toevoegen
- Reageren op forumbericht
Prijs tevredenheid meten |
Geplaatst door: Laura de Haan, geregistreerde gebruiker;
Categorie: Vraag; Geplaatst op: 18-2-
2010; 11:35
Hallo allemaal,
Ik ben bezig met een tevredenheidsonderzoek. Het gaat om de tevredenheid over een contract dat een bedrijf aanbiedt aan andere bedrijven (B2B). Aangezien dit contract afhankelijk is van het product dat er gekocht wordt kan je bijvoorbeeld niet zeggen:
Wat vindt u een redelijke prijs voor het contract?
- 5 euro
- 50 euro
- 100 euro
(ieder contract heeft tenslotte een andere prijs)
Mijn vraag is daarom, is er een bepaalde schaal waarbij dit probleem opgelost wordt. Naar tevreden, neutraal, ontevreden heeft geen zin, want dat bereikt weinig specifieks.
Graag hoor ik jullie mening! Alvast bedankt.
|
|
Reactie plaatsen |
|
|
|
|