Juli 2017 Marjolijn van der Veen
De enquêtetool van Onderzoekdoen.nl voor verschillende onderzoeksdoeleinden
Stichting Wel.kom is een welzijnsorganisatie met als doel om ervoor te zorgen dat iedereen prettig kan samenleven. Aan de hand van verschillende projecten en activiteiten vergroten ze de leefbaarheid en participatie in wijken, dorpen en steden. Wel.kom is zich bewust van het belang van tevreden klanten, vrijwilligers, ketenpartners en eigen medewerkers. Daarom gebruikt Wel.kom de enquêtetool van Onderzoekdoen.nl voor het uitvoeren van een tevredenheidsonderzoek onder deze groepen. Met de resultaten, die overzichtelijk worden weergegeven in de software van Onderzoekdoen.nl, kan Wel.kom precies zien hoe zij de tevredenheid nóg verder kunnen verhogen.
Klant aan het woord:
Yvonne van Herpen (kwaliteitsmanager bij Wel.kom): “De enquêtetool van Onderzoekdoen.nl is een gebruiksvriendelijke tool, die makkelijk in eigen beheer toegepast kan worden. De onderzoeken zijn naar eigen wens in te richten. De service is goed, vragen of wensen worden snel opgepakt door Onderzoekdoen.nl. Ook staan de medewerkers open voor nieuwe mogelijkheden of toevoegingen wanneer wij daarom vragen.”
Bekijk meer klantervaringen
Wel.kom heeft gekozen voor de enquêtetool van Onderzoekdoen.nl om de volgende redenen:
- Onderzoekdoen.nl is een kleine organisatie waarmee korte lijnen onderhouden kunnen worden. De medewerkers hebben behoorlijk veel kennis als het gaat om onderzoek doen en de mogelijkheden van de onderzoekstool;
- De enquêtetool van Onderzoekdoen.nl is eenvoudig in gebruik;
- De enquêtetool geeft de resultaten overzichtelijk, in grafieken en tabellen weer. Tevens kunnen de enquêteresultaten gemakkelijk naar Excel worden geëxporteerd;
- De enquêtetool van Onderzoekdoen.nl voldoet aan de voorwaarden die gesteld worden door de AVG;
- Onderzoekdoen.nl schiet altijd direct en professioneel te hulp wanneer er vragen zijn.
