Klantonderzoek

Klantonderzoek, op een manier dat jij dat prettig vindt

Al geruime tijd is duidelijk dat klanten die jouw organisatie hoog waarderen, meer besteden, vaker terugkomen en vrienden en collega's informeren over deze unieke experience. Om als bedrijf bij de top te komen van meest "gewilde" bedrijven is het noodzakelijk om goed inzichtelijk te hebben wat je klanten waarderen zodat je hieraan concrete verbeter stappen kunt verbinden.

Onderzoekdoen kan je op verschillende manieren ondersteunen bij het creëren van fans voor jouw organisatie.

Op deze manieren kunnen we je helpen fans te creëren voor jouw organisatie:

  • Een professionele tool aanbieden waarmee je - met onze professionele ondersteuning - je klanttevredenheidsonderzoek kan opzetten
  • Een klanttevredenheidsonderzoek specifiek voor jouw organisatie opzetten, vervolgens kan je zelf resultaten gaan verzamelen en de data met onze tips gaan analyseren.
  • Het gehele klanttevredenheidsonderzoek van a tot z uitvoeren, inclusief uitgebreide analyses en adviezen
  • Een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren wat de basis vormt voor het optimaliseren van customer experience binnen je organisatie

  • Zorgvuldig naar je klanten luisteren

    Door zorgvuldig naar je klanten te luisteren kan je met jouw onderneming het onderscheid in de markt maken.

    • Door zorgvuldig te luisteren naar je klanten kan je erachter komen waar het klant process gewaardeerd wordt en waar verbeteringen noodzakelijk zijn.
    • Tevreden klanten besteden meer, doen herhaal aankopen en vertellen over deze unieke experience
    • Het verhogen van klanttevredenheid is geen kostbaar proces, vaak gaat het erom iets net even slimmer te doen
    • Door je klanten een unieke service experience aan te bieden kan je hogere prijzen vragen voor je product.


    Hoe mogen we je helpen jouw klanten blij te maken?

    Graag komen we met je in contact om ook jouw klanten blij te maken, je mag ons altijd bellen: 050 - 55 32 690 om de verschillende opties te bespreken. Ook kan je onderstaand formulier invullen.

    Hoe wil je dat we je helpen om jouw klanten blij te maken?