Feedback smiley klanttevredenheid
Klanttevredenheid meten met feedback smileys op de feedbackzuil van Onderzoekdoen.nl. Door middel van enkele eenvoudige vragen die met een smiley beantwoord kunnen worden krijg je op een leuke en speelse wijze inzicht over de klanttevredenheid.
Eenvoudig klanttevredenheid meten op locatie met de feedback smiley
Met behulp van de feedback smileys op de feedbackzuil kun je eenvoudig de klanttevredenheid meten. Je kunt de smiley enquête zelfstandig opzetten of laten inrichten door de professionals van Onderzoekdoen.nl. Voor het zelfstandig opzetten van een smiley enquête maak je gebruik van de krachtige en eenvoudig te gebruiken enquêtetool van Onderzoekdoen.nl.
Hierin kan je naast een smiley enquête ook kiezen uit een breed aanbod aan andere vraagtypes.
Voor wie?
De feedbackzuil, ook wel smiley paal genoemd, is breed inzetbaar en is te gebruiken voor allerlei branches, zoals:
- Retail / winkels
- Beurzen
- Sportscholen
- Zorgcentra
- Horeca
Waarom een feedback smiley tevredenheidsonderzoek opzetten?
- Om een dienstverlening op te bouwen aan de hand van de wensen van de klant is het belangrijk continu klantreacties te ontvangen, op deze wijze kan je snel inspelen op de wensen/eisen van de klant. Klanten vinden het fijn om feedback te geven helemaal als hier ook écht wat mee gedaan wordt.
- Sommige klanten hebben niet de tijd om een regulier onderzoek in te vullen. Door middel van een feedbackzuil krijg je ook van de “drukke klanten” een reactie.
- Goede resultaten? Deel deze eenvoudig zodat potentiële klanten zien hoe jouw bedrijf gewaardeerd wordt. Deel je resultaten met Google voor een “star-rating” in Google.
- Realtime klantreacties verzamelen vanaf verschillende locaties.
- Onderzoeken vanaf afstand inladen en plannen.
- Uitgebreide mogelijkheden om je eigen huisstijl toe te voegen.
- 100% AVG Compliance.
Een feedback smiley tevredenheidsonderzoek opzetten
Het opzetten van een smiley enquête bestaat uit drie eenvoudige stappen:
1. Enquête aanmaken
Zet je smiley enquête op in de enquêtetool van Onderzoekdoen.nl.
2. Feedbackzuil plaatsen
Wij komen de feedbackzuil op locatie langsbrengen en zullen deze voor je installeren. Op die manier kun je direct beginnen met het verzamelen van waardevolle feedback.
3. Analyseer resultaten
Bekijk en analyseer realtime de antwoorden die binnenkomen. Met het dashboard van onze klantmonitor kun je alle data realtime volgen en direct handelen indien nodig.
Bekijk hier meer informatie over onze feedbackzuil en klanttevredenheid zuil.
Smiley enquête laten uitvoeren door Onderzoekdoen.nl
Onze gespecialiseerde onderzoekers voeren dit onderzoek graag voor je uit. Wil je graag meer informatie en een offerte ontvangen? Neem dan vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier of bel direct naar 050 - 55 32 690.
Onze kantoren zijn gevestigd in Utrecht en Groningen, maar we voeren onze marktonderzoeken uit door heel Nederland. Waaronder, maar niet uitsluitend, Den Haag, Eindhoven, Amsterdam en Rotterdam.
In dit artikel
Meer informatie?
Een selectie van onze tevreden klanten:
FAQ
Bekijk hier antwoorden op veelgestelde vragen.
Een onderzoek is opgedeeld in drie fases. Fase 1 (opstellen onderzoek) en Fase 2 (data verzameling) duren gemiddeld 2-3 weken. Voor Fase 3 (analyse en rapportage) staat max. 3 weken. De doorlooptijd van een volledig onderzoek komt dus uit op max. 9 weken.
De kosten voor het uitvoeren van dit onderzoek hangt van verschillende factoren af. Enkele van deze factoren zijn het aantal groepen in je respondentengroep, de manier van data verzameling en de omvang van je onderzoek. We sturen je graag kosteloos en vrijblijvend een projectvoorstel op maat.
Bij het uitvoeren van een onderzoek volgen we strikt de AVG. Voor respondenten komt een privacyverklaring beschikbaar en met klanten stellen we een verwerkersovereenkomst op.
Met onze enquêtetool zou je het onderzoek ook zelf kunnen uitvoeren. Echter niet ieder onderzoek leent zich ervoor om het onderzoek zelf uit te voeren, bijvoorbeeld omdat het om een complex onderzoek gaat. Neem contact met ons op om te bepalen of je het onderzoek zelf zou kunnen uitvoeren of dat het beste is dat wij dit voor je doen.
Afhankelijk van je doelgroep gaan we kijken naar een passende methode voor het verzamelen van voldoende respons. Ook heeft Onderzoekdoen.nl een panel met 65.000 respondenten welke we kunnen gebruiken voor jouw onderzoek
Wij hebben inmiddels vele verschillende feedback smiley klanttevredenheidsonderzoeken uitgevoerd. In een online overleg bespreken we graag een aantal cases.
